4 fonctionnalités Hubspot à utiliser pour votre plan d'action marketing btob 2026

Deux grandes tendances vont marquer 2026 : l’IA et la data. Mais au fond, ce que ça change vraiment, c’est la façon dont les entreprises construisent leur expérience client.

On est pleinement dans la démarche Loop marketing : apprendre en continu, ajuster, améliorer, recommencer. Et ce que ça nous enseigne, c’est simple — ce qui compte, c’est toujours le client. En 2026, le marketing B2B devra toujours autant être customer centric.

Alors oui, l’IA va vous faire gagner du temps. La data va vous aider à mieux comprendre vos prospects.
Mais sans une vraie vision de votre parcours client, ces deux leviers ne servent pas à grand-chose.

C’est là que HubSpot entre en jeu. Parce que si vous voulez construire un plan d’action marketing 2026 solide, cohérent et orienté performance, vous avez déjà tout ce qu’il faut dans l’outil. Encore faut-il savoir quoi activer, et comment.

Je vous montre les 4 fonctionnalités HubSpot à exploiter dès maintenant pour poser les bases d’un plan d’action marketing B2B vraiment efficace.

1 – Les tableaux de bord : votre outil de pilotage marketing

Avant de lancer de nouvelles campagnes, commencez par regarder ce que vous avez déjà fait. Les tableaux de bord HubSpot sont le point de départ. C’est votre rétroviseur et votre GPS en même temps.

L’idée, c’est simple : tirer les enseignements de vos actions 2025 pour construire 2026 sur du solide. Regardez quelles campagnes ont le mieux fonctionné, quels formats ont généré le plus de leads qualifiés, et quelles sources vous ont vraiment apporté du business (pas juste du trafic).

➡️ Exemple concret : si vos webinaires ont mieux converti que vos ebooks, c’est une info clé. Idem si votre trafic LinkedIn Ads apporte du volume mais peu de clients signés, c’est un levier à ajuster.

Mais les tableaux de bord HubSpot, ce n’est pas juste pour regarder en arrière. C’est aussi un excellent moyen d’identifier les segments inexploités dans votre base. Ces prospects dormants ou contacts à fort potentiel que vous pourriez relancer en 2026 via des campagnes email, SMS ou publicitaires.

Et avec les audiences HubSpot, vous pouvez aller plus loin :

• créer un segment de leads qualifiés mais non conclus en 2025,
• le synchroniser avec vos plateformes publicitaires,
• et lancer une campagne de retargeting B2B ultra ciblée.
  
  

C’est ça, la puissance de la donnée dans HubSpot : une vision claire, des décisions plus fines, et surtout, un marketing qui s’appuie sur les faits, pas sur l’intuition.

2 – Les intentions d’achat : anticiper le bon moment pour agir

Et si vous pouviez savoir exactement quand vos prospects sont le plus susceptibles d’acheter ? C’est un peu le rêve de tout marketeur B2B, non ?

Avec les intentions d’achat dans HubSpot, ce n’est plus de la science-fiction. L’outil analyse les signaux faibles — visites de pages, interactions avec vos emails, téléchargements de contenus, réponses à des campagnes — pour détecter les moments où un contact montre un vrai intérêt. Basé sur l'IP tracking cet outil vous permet de savoir, en temps réel, quelles entreprises visitent votre site internet mais aussi pour quelles pages elles montrent un intérêt.

Ce qui est intéressant ici, c’est que cette approche se situe à la croisée des chemins : entre l’ABM, l’inbound marketing et même un peu d’outbound intelligent.

Parce qu’une fois que vous savez qu’un compte ou un contact est chaud, rien ne vous empêche d’aller le chercher.

👉 Côté marketing, vous pouvez automatiser des campagnes de nurturing ciblées, envoyer le bon contenu au bon moment, et concentrer vos efforts sur les comptes les plus engagés.
👉 Côté commercial, vos équipes ont enfin un repère clair pour prioriser leurs relances et concentrer leurs appels sur les leads les plus mûrs.

Exemple concret :
Vous remarquez qu’un décideur revient plusieurs fois sur votre page “Tarifs” ou “Démonstration produit”. C’est un signal fort. HubSpot peut automatiquement notifier le commercial concerné, ou déclencher une séquence de relance personnalisée.

L’objectif, c’est de synchroniser les actions marketing et commerciales autour d’un même signal : le bon moment. Parce qu’au final, le timing, c’est ce qui fait toute la différence entre un contact perdu et une vente signée.

3 – Breeze : l’IA au service de la productivité commerciale

Avec un outil comme Breeze, l'IA dans HubSpot n'est plus un gadget : c’est un vrai gain de temps pour vos équipes commerciales et marketing.

⚡ Enrichir vos données sans effort

Combien de temps vos commerciaux passent-ils à compléter des fiches contacts ? Avec Breeze, c’est fini. Les fonctionnalités d’enrichissement de données vont chercher automatiquement les infos manquantes : le poste du contact, la taille de l’entreprise, le secteur d’activité, les dernières interactions…

Résultat : vos fiches CRM sont toujours à jour, sans que personne n’ait eu à le faire manuellement.
Et quand on sait que la qualité des données CRM conditionne la performance du marketing automation et la pertinence des relances commerciales, ça change tout.

🤖 Breeze Agent : un copilote pour vos équipes

Autre atout : Breeze Agent. C’est votre assistant IA intégré dans HubSpot.
Il peut, par exemple :

• résumer une fiche contact ou une séquence d’échanges,
• rédiger un email de relance personnalisé,
• suggérer la prochaine action à mener,
• ou encore identifier les leads prioritaires à contacter.
  
  

Bref, l'Agent Breeze vous aide à trier, prioriser et agir plus vite. Dans un contexte où les cycles de vente sont longs et les données nombreuses, avoir une IA qui structure, nettoie et guide, cela fait la différence.

L’IA ne remplace pas vos équipes. Elle leur redonne du temps pour ce qu’elles font le mieux : la relation client.

4 – Le Data Hub : une hygiène de base irréprochable

À l’ère de l’hyperpersonnalisation, on ne peut plus se permettre de se satisfaire dune base CRM bancale. Le fameux “Bonjour {Prénom}” avec le prénom en majuscule ou mal orthographié, ça ne passe plus. Et pourtant, on le voit encore trop souvent.

C’est là que le Data Hub entre en jeu.
HubSpot a beaucoup évolué sur la partie gestion et qualité des données, et le Data Hub en est la preuve : il permet de garder une base propre, cohérente et structurée sans y passer ses week-ends.

🧹 Corriger automatiquement les incohérences

Le Data Hub détecte et corrige les erreurs les plus courantes :

• prénoms en majuscules,
• champs vides ou incohérents,
• formats d’emails non valides,
• données importées sans structure claire.
  
  

Fini les fichiers Excel à rallonge et les imports à la main.
Tout se gère directement dans votre CRM HubSpot, avec une logique d’automation et de règles personnalisées.

🔁 Dédoublonnage intelligent et centralisation des infos

Autre atout majeur : le dédoublonnage avancé.
Vous pouvez créer vos propres règles de correspondance (sur l’email, le nom de domaine, le numéro de téléphone, etc.) pour identifier et fusionner automatiquement les doublons. Et ça, c’est un vrai soulagement quand on gère une base de milliers de contacts et d’entreprises.

Le Data Hub agit aussi comme un chef d’orchestre : il centralise les informations issues de vos autres outils connectés (Outil de prospection, plateforme emailing…).
Résultat : tout le monde travaille sur la même donnée à jour, que ce soit les équipes marketing, commerciales ou service client.

C’est simple : plus vos données sont fiables, plus vos campagnes sont pertinentes.
Un CRM bien tenu, c’est moins de frictions, plus de confiance, et une meilleure expérience pour vos clients B2B.

Le Data Hub, c’est un peu le garant silencieux de votre performance marketing.
Il ne se voit pas toujours, mais sans lui, tout le reste fonctionne moins bien.

Alors en synthèse, en 2026 :

• Les tableaux de bord HubSpot vous aident à piloter votre stratégie et à prendre des décisions
• Les intentions d’achat vous indiquent quand agir.
• Breeze automatise la gestion et l’enrichissement de vos données CRM.
• Et le Data Hub garantit que votre stratégie repose sur une base propre et fiable.

Alors par quoi allez-vous commencer ?

Et si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me contacter.