Stratégie digitale et CRM : comment Cleaneo a renforcé sa visibilité en ligne

🔋Qui est Cleaneo ?

Cleaneo se positionne comme un partenaire clé pour les industriels souhaitant réussir leur transition énergétique.
Cleaneo s’engage à optimiser les coûts énergétiques de ses clients tout en assurant leur conformité réglementaire. Grâce à une équipe interne dédiée, l’entreprise propose un accompagnement sur-mesure autour de quatre axes majeurs :

• Structurer : mettre en place des stratégies énergétiques adaptées aux spécificités de chaque client.
• Auditer : effectuer des audits pour évaluer les besoins et opportunités énergétiques.
• Accompagner : proposer une gestion de projet et un accompagnement personnalisé pour des projets complexes d’optimisation des ressources et de performance énergétique.
• Pérenniser : assurer le suivi de projets structurants comme l’obtention d’une certification ISO 50 001

Les challenges de Cleaneo

En 2024, Cleaneo a identifié plusieurs défis majeurs à relever pour soutenir sa croissance et renforcer sa présence sur le marché. L’entreprise avait besoin de structurer et accélérer son développement commercial tout en améliorant sa visibilité. Les principaux challenges étaient les suivants :

• Construire un site internet à l’image de Cleaneo : présenter clairement l’activité et les valeurs de l’entreprise.
• Développer la présence en ligne via le SEO : optimiser le contenu du site et sa visibilité sur les moteurs de recherche pour attirer un trafic qualifié.
• Développer la présence sur LinkedIn : améliorer la notoriété de Cleaneo et engager ses audiences cibles.
• Mettre en place des actions de prospection : trouver de nouveaux prospects et signer des clients grâce à une stratégie de prospection digitale et automatisée.
• Implémenter un CRM HubSpot : assurer un suivi efficace des contacts et prospects tout en optimisant les process internes.

Le plan d’actions mis en place

🖥️ Accompagnement à la refonte du site internet

La première étape du projet consistait à repenser entièrement le site internet de Cleaneo pour mieux refléter son positionnement et ses offres. En collaboration avec l’agence web chargée de la refonte, j’ai travaillé sur les points suivants :

• Recommandations d'arborescence : pour une navigation claire et intuitive, facilitant l'accès à l'information pour les visiteurs.
• Aide à la rédaction de contenus orientés SEO : afin de maximiser la visibilité sur les moteurs de recherche.
• Construction de la stratégie éditoriale du blog : pour attirer et engager les cibles clés à travers du contenu à forte valeur ajoutée.

⚙️ Accompagnement à la mise en place du CRM HubSpot

Cleaneo avait besoin d’un outil CRM performant pour centraliser et structurer son suivi commercial. Le choix s’est porté sur le CRM HubSpot et l’implémentation de l’outil s’est faite en plusieurs étapes.

• Ateliers d'expression des besoins : pour bien comprendre les attentes des équipes, mais aussi les process internes de Cleaneo.
• Paramétrage sur mesure : le CRM a été configuré sur mesure pour une gestion simplifiée des contacts, opportunités et leads.
• Formation à l'outil : une session de formation a permis aux équipes de Cleaneo de maîtriser l’outil pour l’utiliser au quotidien de manière autonome et efficace.

📨 Accompagnement sur les actions de prospection et d’emailing marketing

Pour accélérer son développement commercial, Cleaneo avait également besoin de mettre en place des actions de génération de leads tout en mettant en place des actions marketing pour garder le lien avec les contacts existants. Mon accompagnement a couvert plusieurs aspects :

• Mise en place de campagnes Waalaxy : automatisation des démarches de prospection via LinkedIn pour toucher un maximum de prospects qualifiés.
• Création d'une stratégie de Cold Mailing : conception et lancement de campagnes de cold emails pour entrer en contact avec de nouveaux prospects.
• Création d'emails marketing : élaboration de campagnes d'emailing pour maintenir une relation active avec les contacts existants.

🔗Accompagnement sur la présence LinkedIn

L’optimisation de la visibilité de Cleaneo sur LinkedIn était un levier essentiel pour renforcer la notoriété de l’entreprise. L'accompagnement s'est articulé autour des points suivants :

• Recommandations de thématiques et de formats de posts : définir les sujets et les types de contenus (articles, vidéos, infographies) les plus adaptés pour engager l'audience.
• Aide à la rédaction de posts : création de contenus réguliers pour alimenter la page entreprise et soutenir la visibilité des dirigeants.
• Bonnes pratiques LinkedIn : conseils sur l'optimisation de la visibilité de la page entreprise et des pages personnelles des dirigeants, afin d'améliorer leur portée et leur engagement sur le réseau.

Les résultats obtenus

Les actions mises en place pour Cleaneo ont rapidement porté leurs fruits. La mise en ligne du nouveau site a permis d’obtenir des résultats encourageants !

L'entreprise a également pu se structurer d’un point de vue marketing et commercial grâce à un :

• CRM bien segmenté : la mise en place d'HubSpot a permis à la direction commerciale de Cleaneo de mieux suivre et gérer ses contacts, avec une segmentation précise et un suivi personnalisé.
• Planning marketing à 3 mois : l'élaboration d'un calendrier marketing a permis à l’équipe de Cleaneo d'anticiper les actions à venir et de structurer efficacement ses campagnes.

"Justine nous a accompagnés dans la structuration de notre stratégie marketing globale, en optimisant notamment l'impact de notre site web et de LinkedIn, des canaux de communication essentiels pour notre activité. Sérieuse, réactive et à l’écoute, elle répond toujours à nos besoins avec professionnalisme et efficacité. Nous sommes très satisfaits de son suivi et comptons poursuivre notre collaboration à long terme. Je la recommande sans hésitation."

Pierre-Alexandre Jean
Directeur commercial chez Cleaneo

En un an d’accompagnement, Cleaneo a pu structurer son suivi commercial et optimiser sa présence en ligne.
Cleaneo dispose aujourd’hui de bases solides pour consolider sa croissance et sa stratégie de visibilité en ligne.

La recette gagnante ? 🍲

• Un site optimisé et à son image
• Un CRM puissant et configuré sur mesure pour répondre aux besoins des équipes
• Des actions de prospection et marketing ciblées